Päev enne Tartu Hoiu-laenuühistu juhatusest lahkumist võõrandas Andro Roos kaks Pärnu kinnisvaraarendusega seotud firmat ettevõtjale, kes suvel ühistult raha kaasas.
Raskustes Tartu Hoiu-laenuühistu varjab, kui suur summa hoiuseid on löögi all. Samal ajal ründab ühistu nõukogu esimees Harry Raudvere hoiustajate juristi, kes survestas ühistut pankrotiga.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.