Siim Tammer: finantsombudsman loob silmside võlavõimuritega

Järgmiseks neljaks aastaks ametisse kinnitatud finantsinspektsiooni juht Kilvar Kessler rääkis Äripäeva raadiole kolmest fookusest, millele finantsjärelevalve lähiajal rõhku panna tuleb.

„Finantsinspektsiooni tegevus pole alati avalikkusele täielikult nähtav. Armastan ikka öelda, et kui oleme piisavalt nähtamatud, on Eesti finantssüsteemis asjad korras,“ rääkis äsja teiseks ametiajaks volitused saanud finantsinspektsiooni juht Kilvar Kessler Äripäeva raadio hommikuprogrammis.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.