Haapsalu Uksetehas trotsis mullust trendi ja kasvatas pisut käivet
Haapsalu Uksetehas kirjutab oma mulluses majandusaasta aruandes, et vastupidiselt üleüldisele puidu- ja ehitussektori langusele suutis firma käivet kasvatada.
Tõsi, käive kasvas küll üksnes 3%, 15,1 miljoni euroni. Mulluseks ärikasumiks kujunes aga pea 850 000 eurot, mida on pea neli korda rohkem kui 2023. aastal, kui ärikasum oli 180 000 euro kandis.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.