Kinnisvaraarendaja: senistele raskustele keerati vinti peale
Kui seni tegelesid paljud ettevõtted koroonapandeemiast tingitud tarneahelate raskuste lahendamisega, siis nüüd on olukord läinud veel raskemaks, märkis kinnisvaraettevõtte Hausers Grupp juht Madis Mägi.
Kinnisvara arendamise ja ehituse peatöövõtuga tegelev Mägi rääkis Äripäeva raadio esmaspäevases hommikuprogrammis, et enam ei ole ka haruldane, kui mõni alltöövõtja või brigaad läheb ehitusobjektilt minema.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.