Digiturunduse ekspert: tuleval aastal tuleb turunduse eelarvet võimsalt tõsta

Turunduse TOPi tippude sõnul peab ettevõtja turunduse tegemisel olema aktiivne ja hoidma olenemata oma ettevõtte suurusest latti kõrgel.

Mediabrands Digitali juhi Erki Heinsaare sõnul duubeldavad nad selle aasta lõpuks oma käibe võrreldes koroonapandeemia algusega.

Tänavu teist korda Äripäeva koostatud Gaselli TOPi jõudnud ehtefirma Marmara Sterlingu edu saladus peitub mitmekülgsetes ja glamuursetes toodetes, järjepidevates investeeringutes, aga ka rohkete pingete ja stressi taustal öötöö tegemises.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.