Info ja side sektor, kuhu kuuluvad ka IT-firmad, oli taas majanduskasvu peamine pidurdaja, tõstis värsketest andmetest esile statistikaameti rahvamajanduse arvepidamise tiimi juht Robert Müürsepp.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.