Selveris jõudis üks näitaja ajaloolisse kõrgpunkti
Ajal, kui tarbija kindlustunne on madalseisus, jõudis detsembris Selveris ajaloolisse kõrgpunkti üks näitaja, rääkis Selveri äriarvestuse juht Kristjan Anderson.
Selveri äriarvestuse juhi Kristjan Andersoni sõnul ei ole märke, et kindlustunne oluliselt veel halveneks.
Foto: Andras Kralla
Anderson ütles Äripäeva raadio kolmapäevases hommikuprogrammis, et ettepoole vaadates võib näha kindlustunde paranemist: inflatsioon aeglustub, palgakasv jõuab hinnatõusust ettepoole, euribor langeb.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.