Tallink Hotelsi juht staaride võõrustamisest: ma hoian kolleegidele pöialt ega kadesta

Tallinna Lauluväljak on järgmiseks suveks sedavõrd täis broneeritud, et kedagi rohkem sinna esinema tuua poleks võimalik, rääkis Live Nation Eesti peakorraldaja Eva Palm.

Tegusa ettevõtja Priit Villemsoni sõnul tekkis tal Viirelaiu müügiplaan paar aastat tagasi, kui põles läbi ja jäi kuuendat korda puukborrelioosi. “Siis läks ikka korralikult silme eest mustaks ja tekkis mõte saar maha müüa.”

Eesti loodusturismis peitub plahvatusliku kasvu potentsiaal, leiab Virumaal karuvaatlusi korraldava ettevõtte Natourest asutaja ja juht Bert Rähni.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.