Robotid muudavad logistikat: naised leiavad rohkem tööd
Logistikasektori kasvav automatiseerimine ja robotiseerimine muudavad töövõimalusi, näiteks leiavad naised nüüd rohkem tööd ladudes, selgus Äripäeva raadio saates “Logistikauudised eetris”.
Balti Logistika ja MyDello personalijuht Pirjo Falten ning DPD Eesti personali- ja ESG juht Annika Oruaas selgitavad lähemalt logistikasektori suuremaid muutusi, sealhulgas robotiseerimise ja tehisaru mõjusid.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.