Muutused ei alga PowerPointist: juht peab olema kohal ja rahulik

„Isegi positiivsete muudatuste puhul reageerib aju nagu ohule – see on normaalne,“ ütleb Junolainen.

Kuigi muutused töökeskkonnas, olgu need seotud koondamiste, ümberkorralduste või strateegia muutumisega – mõjutavad alati töötajate vaimset seisundit, keskendutakse muutuste juhtimisel sageli protseduuridele ja struktuurile, unustades, et igas muudatuses on inimesed. Nende reaktsioonid, tunded ja ressursid määravad selle, kas muutus õnnestub või tekitab püsivaid kahjustusi, räägivad saates ”Teeninduse teejuht“Junolainen ja superviseeriv pereterapeut ja organisatsioonide konsultant Reelika Kravets.

Saates selgitavad Kravets ja Junolainen, et ärevus ei teki muudatuste sisust, vaid ebamäärasusest, kommunikatsioonipuudusest ja kontrollitunde kadumisest.