Strateegiline “ei” ja 600 000 eurot digipöördeks neljakordistasid kasumi
Samal ajal, kui paljud ettevõtted kurdavad sisendhindade tõusu ja ebakindluse üle, näitas inseneribüroode TOPi teiseks tulnud ettevõte K‑Projekt, et õige strateegiaga on võimalik ka keerulisel ajal tippu rühkida.
Advokaadibüroo Walless OÜ viimased majandustulemused olid muljetavaldavad: büroo müügitulu ja kasum kasvasid aastaga 39%. Büroo endine juhtivpartner Piret Kergandberg ütleb, et kõik tähed joondusid: tõuke andis nii ühinemine advokaadibürooga Fort kui ka töömahtude ja tunnihinna tõus.
Kuigi vigu juhtub ehitusprojekti kõigil osapooltel, eristuvad Eesti kinnisvaraturul siiski halvema mainega arendajad, kellega koostöös nähakse suuremat riski, selgus novembris toimunud Eesti Ehituskonverentsi vestlusringis.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.