Kui poste kõrgemaks ei ehitata, siis Tallinna Vesi hoonele vett ja kanalisatsiooni ei paku. Postide kõrgemaks upitamine on aga paras pähkel, sest nende peale on juba ehitatud nelja korruse jagu kortereid.
Esimene peatöövõtja läks pankrotti. Teine ütles lihtsalt lepingu üles. Kolmandal läksid ehitusmaterjalid üleujutuse nahka. Peale ikalduse ehitajatega on pikalt venima jäänud arendust saatnud veel ka riburadamisi tagasilööke, millest pole tahetud korteriostjatele rääkida.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.