Kuus aastat Sri Lankal ettevõtjana tegutsenud Krõõt Laesson näeb esimest korda elus olukorda, kus poes on riiulid tühjad ning tanklast ei saa bensiini. "Ma ei ole elanud kunagi sellises maailmas. Et sellises olukorras ettevõtlust teha, see on muidugi raske ja mõnikord närvesööv."
Kell on 9.45. Garderoobi ees on järjekord, registreerimislaua juurde saabub korraga 30 inimest ja esimese ettekandeni on jäänud 15 minutit. Suure konverentsi edu ei sõltu ainult programmist ja esinejatest. Kui suur hulk külalisi saabub korraga, hakkavad rolli mängima praktilised detailid: kui kiiresti jõutakse registreerimisest saali, kas garderoob on mugavalt paigutatud, kas kohvipausil tekivad järjekorrad ja kas kõik leiavad õigel ajal järgmise ruumi.