Teenindus-ja meelelahutussektoris käib sel aastal vanade aukud täitmine ja dividende pole enne uut aastat oodata, rääkis meelelahutusettevõtte BDG Holdingsi juht Peeter Rebane Äripäeva raadiosaates "Kuum tool".
Ürituste korraldamisega tegeleva ettevõtte Folk Massidesse juht Jalmar Vabarna väitis, et pole leidnud veel hingetõmbepausi käesoleva suve majandustulemuste hindamiseks.
Foto: Margus Ansu
"Tänavu on haavade lakkumise aasta. Isegi kui midagi teenid, läheb see vanade aukude lappimiseks või uude investeerimiseks," teatas Rebane.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.