Nüüd kuuluvad kõik Baltimaad ühtsesse, kolmes riigis kokku üle 600 pakiautomaadist koosnevasse võrku. Venipaki järgmised plaanid on seotud Hollandis ostetud e-kaubanduse hulgifirma ning äri arendamisega Lääne-Euroopas, vahendab Kaubandus.ee.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.