Kakao hind on viimase kahe aastaga kahekordistunud.
Foto: AFP/Scanpix
Sellist kakao hinnalangust pole alates 1960. aastatest nähtud. Bloomberg vahendab, et kakaoturg ongi väga volatiilne, sest hinnad üks päev järsult kukuvad ja teine päev järsult tõusevad.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.