Rakvere õmblusfirma Henrietta elab päev korraga

Väike-Maarja valla ühe olulise tööandja Egesten Metallehitused omanik Aivo Küüsmaa otsustas käivitada tööstuses ka teise vahetuse.

Tamsalu Perearstid OÜ teenis eelmisel aastal puhaskasumit 29 921 eurot, aasta varem oli kasumi suuruseks 1736 eurot.

Rakvere ettevõte Westviru Tehnik kaotas eelmisel aastal küll käibes, kuid suurendas kasumit ja omanik Vladimir Kalinin teenis ka dividenditulu.

Ebavere puidugraanulite tootja jäi mullu teist aastat järjest kahjumisse ja vähenes ka ettevõtte käive. Samas keskmine kuupalk kerkis firmas üle 500 euro.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.