Personalijuht küsib, ekspert vastab: kui täpselt peab lepingusse kirja panema tööaja?

Kõrgete ametikohtade puudus suunas kaitseväe sellise personalipoliitikani, mis näeb isegi nende endi sõnul erandlik välja, kuid on endisele mereväe ülemale meeldivalt soodne.

Uudiseid lugedes jääb silma, et olude sunnil on sel sügisel paljudel ettevõtetel käsil koondamised. On nii neid, kes lõpetavad äritegevuse täielikult, kui ka neid, kellel plaanis teatud hulga inimeste arvu vähendamine.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.