Jaekaubanduse müügimaht pöördus augustis langusse

Eesti ülimadal tarbijakindlus on kombinatsioon paljudest teguritest, kuid esirinnas on suur segadus välis- ja sisepoliitikas ning kõrge inflatsioon. Ebakindluse süvendamise asemel vajab eestlane poliitikakujundajatelt rahulikumat meelt, kirjutab SEB majandusanalüütik Mihkel Nestor.

Statistikaameti andmetel kasvas majandus teises kvartalis aastaga 0,9% ja võrreldes esimese kvartaliga 0,6%. Eesti Panga ökonomist Kaspar Oja rääkis, et kasvu vedas suurem tarbimine, samas kui investeeringud ja eksport kahanesid.

Julmusevabu tooteid müüva VegePure pood alustas tagasihoidlikult, kuid liigub edasi üha kindlamalt. Ettevõtja arvates peitubki ellujäämise saladus step by step lähenemises.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.