Martin Mark: Eesti tervishoid vajab lisaraha, mitte uusi vastasseise

Eestis saab tööandja osta töötajale maksuvabalt tervisekindlustuse, mille maksupiir on 400 eurot. "Lätis oli eelmine aasta kindlustus maksuvaba 750 eurot ja Leedus veel rohkem," rääkis Confido juht Edvard Garder.

Tervisekindlustus ei ole enam pelgalt hüve – see on muutumas tööandja konkurentsieeliseks, mida ootavad nii noored spetsialistid kui ka kogenud töötajad. Mida tervisekindlustus tegelikult katab, kuidas on töötajate ootused viimastel aastatel muutunud ja kuidas see kõik mõjutab tööandja brändi?

Ühiskond investeerib tervishoidu ajaloo suurima summa, kuid tervena elatud aastate hulk väheneb, kirjutavad Tööandjate Keskliidu tegevjuht Hando Sutter ja tervise töörühma nõunik Piia Zimmermann.

„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.