Nooruki põhitöö on õppimine, kuid on niisama oluline, et noored saaksid ka esimese töökogemuse, rääkis hotellide ja restoranide liidu juht Külli Kraner Äripäeva raadiohommikus.
„Klienditeeninduses on nagu abielus – kui asjadest ei räägi, tekivad probleemid,” ütleb Lindströmi klienditoe juht. Just kommunikatsiooni peab ta pikaajalise kliendisuhte aluseks, jagades kogemust ja õppetunde, mis on kujundanud ettevõtte tänast teenindusmudelit.